Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Alexandre Wautier, entreprise en personne physique (Logequipe, marque Toutizoo), Rue des Agasses 29, 6230 Thiméon (Pont-à-Celles), Belgique, BCE 1044.380.885, info.logequipe@gmail.com.

Données collectées

  • Données de commande : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, produits achetés.
  • Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous n'avons pas accès à vos données bancaires complètes.
  • Données de navigation : cookies et données techniques (appareil, pages consultées), selon vos choix de consentement.
  • Newsletter : votre e-mail, uniquement si vous vous êtes inscrit.

Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer vos commandes, gérer le service client et les retours (exécution du contrat).
  • Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
  • Prévenir la fraude et sécuriser le site (intérêt légitime).
  • Vous envoyer des offres et mesurer l'efficacité de nos publicités (consentement, retirable à tout moment).

Destinataires

Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires : notre plateforme de boutique (Shopify), nos prestataires de paiement, nos partenaires logistiques et fournisseurs chargés de la préparation et de la livraison et, si vous y consentez, nos outils publicitaires et d'analyse (par exemple Meta, TikTok, Google). Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents comptables (7 ans). Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement, et au maximum 3 ans après votre dernier contact.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à info.logequipe@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (www.autoriteprotectiondonnees.be).

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